VERKAUFSBEDINGUNGEN

Charles BowTie Sàrl („Charles BowTie“, „wir“, „uns“, „unser“) weiß, dass der Onlinekauf von Uhren kompliziert sein kann. Deshalb haben wir alles in unserer Macht Stehende getan, damit unsere Site und die darin enthaltenen Informationen so detailliert und präzise wie möglich sind. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren unter: e-shop@charlesbowtie.co.uk. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
Diese Verkaufsbedingungen gelten für den Charles BowTie-Onlineshop unter www.charlesbowtie.co.uk („Website“) und für Bestellungen und Verkaufstransaktionen für die auf der Website aufgelisteten und verfügbaren Produkte („Produkt/Produkte“).

 

BESTELLVORGANG

Sie sollten sich bewusst sein, dass Sie durch Ihre Bestellung unserer Produkte auf der Website den im Folgenden aufgeführten Verkaufsbedingungen zustimmen. Bitte klicken Sie auf die Zustimmungschaltfläche am Ende des Bestellvorgangs, wenn Sie diese akzeptieren. Ohne Zustimmung zu diesen Verkaufsbedingungen können Sie keine Produkte von dieser Website bestellen.
Durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und geschäftsfähig sind und somit verbindliche Verträge eingehen können.
Die Produkte auf der Website stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern sind vielmehr Aufforderungen an Sie, ein Angebot abzugeben. Sie akzeptieren, dass Ihre Aufgabe einer Bestellung über die Website im Rahmen dieser Verkaufsbedingungen ein verbindliches Angebot zur Kauf der von Ihnen ausgewählten Produkte und zur Bezahlung des in der Bestellung angezeigten Preises darstellt. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Bitte beachten Sie, dass dies noch keine Annahme Ihrer Bestellung darstellt.
Bestellungen müssen von uns akzeptiert werden und gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir sind nicht verantwortlich für Fehler in Texten und Bildern.
Wenn die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Sie haben dann die Möglichkeit, zu warten, bis der Artikel wieder verfügbar ist, oder die Bestellung zu stornieren.

Wir bestätigen die Auftragsannahme, indem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail senden, die einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns darstellt.
Gegenstand des Vertrags sind nur die Produkte, deren Versand wir in der Auftragsbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die möglicherweise Teil Ihrer Bestellung waren, bis der Versand solcher Produkte in einer separaten Auftragsbestätigung bestätigt wurde.

 

PREISE, ZOLL, STEUER, VERSANDKOSTEN UND LIEFERUNG

Preise können jederzeit geändert werden. Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, zu denen wir Ihnen bereits eine Auftragsbestätigung gesendet haben. Alle auf der Website enthaltenen Preise sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten die Schweizer Mehrwertsteuer [und die entsprechenden Versandkosten]. Bei einer Lieferung außerhalb der Schweiz gehen alle Zollgebühren, Kosten und Steuern durch ausländische Behörden zulasten des Käufers.
Der auf der Website angegebene Gesamtpreis des Produkts umfasst die Kosten für den weltweiten Versand.
Das Produkt verlässt das Charles BowTie-Lager innerhalb einiger Arbeitstage nach der Bestätigung des Zahlungseingangs. Sofern bei der Aufgabe der Bestellung nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung in den meisten Fällen innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen. Charles BowTie ist nicht haftbar für Verzögerungen bei der Zustellung einer Bestellung.
Lieferort ist der in der Auftragsbestätigung angegebene Lieferort.

 

ZAHLUNG UND STORNIERUNG (RÜCKERSTATTUNG)

Die Zahlung muss vor der Auslieferung der bestellten Produkte erfolgen. Wir buchen den vollständigen Betrag direkt vor der Auslieferung der Produkte von Ihrer Kredit-/Debitkarte ab. Wir können die Auslieferung der Produkte bis zum vollständigen Zahlungseingang aussetzen. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag zum Zeitpunkt der Transaktionsvalidierung von der Karte des Käufers abgebucht. Alle Kredit- und Debitkarteninhaber sind Gültigkeits- und Autorisierungsprüfungen des Kartenausstellers unterworfen. Wir können solchen Dritten erforderliche persönliche Daten des Kreditkarteninhabers mitteilen, damit solche Prüfungen durchgeführt werden können. Wenn der Aussteller der Kreditkarte die Autorisierung der Zahlung an uns verweigert, sind wir nicht haftbar für Verzögerungen oder die Nichtlieferung.
Charles BowTie erstattet den Transaktionswert in den folgenden Situationen zurück:

  1. Charles BowTie ist nicht in der Lage, das bestellte Produkt zu liefern.
  2. Das bestellte Produkt wird gemäß unserer unten aufgeführten Vorgehensweise für Rücksendungen an Charles BowTie zurückgesendet.

Bei einer Produktrücksendung erstattet Charles BowTie keine Ihnen entstandenen Kosten und Steuern. Bitte wenden Sie sich im Hinblick auf Gebühren vorab an Ihre zuständige Zollbehörde und den Zusteller. Bitte beachten Sie, dass Charles BowTie die Rückerstattung nur an das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel (d. h. Debit- oder Kreditkarte) durchführen kann.

 

PRODUKTRÜCKSENDUNGEN / REKLAMATIONEN DES KÄUFERS

Soweit nichts anders angegeben, hat der Käufer das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen nach Empfang einer Rücksendegenehmigung zurückzusenden. Dieses Recht gilt nur, wenn das Produkt und die zugehörige Originalverpackung sowie andere mit dem Produkt mitgelieferten Materialien in dem Zustand zurückgesendet werden können, in dem sie empfangen wurden. 

Rücksendeansprüche sollten jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Produkte an e-shop@charlesbowtie.co.uk gesendet werden. Eine Rücksendung erhaltener Produkte ohne Rücksendegenehmigung ist nicht zulässig. Das zurückgesendete Produkt muss in gutem Zustand erhalten sein. Sie sind nicht berechtigt, gebrauchte, abgenutzte, beschädigte oder auf andere Weise behandelte Produkte zurückzusenden, deren Wiederverkauf durch den Produktzustand unmöglich würde. Wenn zurückgesendete mängelfreie Produkte als in einem für den Wiederverkauf ungeeigneten Zustand erachtet werden, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendegenehmigung zu verweigern, die Produkte an Sie zurückzusenden und eine Gebühr für die erneute Zustellung zu berechnen. Weitere Details (Rücksendeadresse usw.) werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt, wenn Ihre Rücksendegenehmigung erteilt und an Sie gesendet wird. Die Rücksendekosten werden von Ihnen getragen. Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung oder ein Austausch 2 bis 4 Wochen ab Erhalt der Produktrücksendung dauern kann.

 

Falls Ihnen ein Produkt in beschädigtem Zustand oder unvollständig geliefert wurde oder gar keine Lieferung erfolgt ist, gilt Folgendes:

  1. Wenn Ihr Produkt trotz gegenteiliger Informationen des Zustellers beim Transport beschädigt wurde oder verloren gegangen ist, müssen Sie eine Beschwerde beim Zusteller einreichen. Das Ergebnis dieser Beschwerdeprozedur wird abgewartet. Falls die Verantwortlichkeit des Zustellers sich bestätigt, erstattet Charles BowTie Ihnen die Kosten für das bestellte Produkt zurück oder liefert dieses erneut aus. Falls eine Lieferung mehr als 14 Tage nach dem Lieferdatum nicht an der in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferadresse (oder dem mit dem Zusteller vereinbarten Abholpunkt) zugestellt wurde, sind Sie verpflichtet, den Zusteller und das Charles BowTie-Kundendienstteam per E-Mail (e-shop@charlesbowtie.co.uk) innerhalb von 10 Tagen (also innerhalb von höchstens 24 Tagen nach dem Lieferdatum) zu informieren.

 

  1. Wenn Sie ein Produkt erhalten und sehen, dass es beschädigt ist oder dass es nicht dem bestellten Produkt entspricht, kontaktieren Sie das Charles BowTie-Kundendienstteam per E-Mail (e-shop@charlesbowtie.co.uk) innerhalb von 10 Tagen nach dem Erhalt des Produkts unter Angabe der Bestellnummer. Charles BowTie setzt sich mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen mitzuteilen, wie der Artikel zurückzusenden oder zu ersetzen ist. Defekte Produkte, die an Charles BowTie zurückgesendet werden, sollten so verpackt werden, als wären sie mängelfrei, so dass sie beim Transport nicht beschädigt werden können.

Garantiebedingungen: bitte hier klicken

 

VERANTWORTLICHKEIT

Obwohl Charles BowTie alles in seiner Macht Stehende unternimmt, um sicherzustellen, dass alle Informationen auf der Website so korrekt wie möglich sind, werden diese nach bestem Wissen und Gewissen ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantie bereitgestellt. Charles BowTie kann keine Garantien bezüglich der Korrektheit von Informationen auf der Website geben und übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Informationen auf seiner Website entstehen. Auf keinen Fall kann Charles BowTie für Schäden oder Verluste verantwortlich gemacht werden, die durch die Nutzung von Services oder Produkten von Charles BowTie entstehen können.

 

Charles BowTie ist nicht verpflichtet, eine vom Käufer aufgegebene Bestellung anzunehmen und/oder auszuliefern. Weiterhin ist Charles BowTie nicht verpflichtet, Sie für Verluste aufgrund eines Fehlers in der Präsentation des Produkts, im Wortlaut der Spezifikationen des Produkts oder eines offensichtlichen Fehlers in der Preisangabe des bestellten Produkts zu entschädigen.

 

EIGENTUMSVORBEHALT UND RISIKO VON PRODUKTEN

Alle Produkte verbleiben Eigentum von Charles BowTie bis zum Erhalt der vollständigen Zahlung aller fälligen Beträge im Zusammenhang mit dem Produkt (einschließlich Lieferkosten) bzw. bis zur Auslieferung der Produkte an Sie.

Bei der Zustellung geht das Risiko für die Produkte auf Sie über. Risiko im Sinne dieser Bestimmungen bedeutet die Verantwortlichkeit für Schäden, die an den Produkten oder durch die Nutzung, Handhabung oder Lagerung der Produkte entstehen.

 

LINKS

Diese Website kann Links auf andere Websites von Unternehmen oder Personen enthalten, die unabhängig von Charles BowTie sind. Unser Unternehmen übernimmt keine Verantwortung hinsichtlich des Inhalts dieser Sites und der auf diesen Sites enthaltenen Links.

 

PERSÖNLICHE DATEN

Charles BowTie erfasst, speichert und verarbeitet alle persönlichen Daten streng nach Maßgabe des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz und der zugehörigen Verordnung (sowie anderen anwendbaren Rechts) sowie gemäß der Charles BowTie-Datenschutzpolitik. Unsere Datenschutzpolitik und zusätzliche Bestimmungen in diesen Verkaufsbedingungen regeln die Nutzung persönlicher Daten, die wir erfassen, speichern, verwenden oder bekannt geben. Der Kauf von Produkten auf der Website setzt voraus, dass Sie unsere Datenschutzpolitik akzeptieren und in die Erfassung, Speicherung, Nutzung und Bekanntgabe persönlicher Daten gemäß der Beschreibung in unserer Datenschutzpolitik einwilligen.

 

ERGÄNZUNGEN

Charles BowTie kann diese Bedingungen gelegentlich überarbeiten. Bei jeder Bestellung eines Produkts von uns gelten für den zwischen Ihnen und Charles BowTie eingegangenen Vertrag die jeweils aktuellen allgemeinen Verkaufsbedingungen. Bitte besuchen Sie diese Seite bei jedem Kauf, um die geltenden Bedingungen zu prüfen.

 

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Beziehungen zwischen Charles BowTie und seinen Kunden unterliegen ausschließlich dem Schweizer Recht, mit Ausnahme des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf, die ausdrücklich auf die Inanspruchnahme anderer gerichtlicher Zuständigkeiten verzichten. Im Rahmen des geltenden Rechts ist der Gerichtsstand Neuchâtel (Kanton Neuchâtel) in der Schweiz.


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