DATENSCHUTZ

VERANTWORTLICHE STELLE

Verantwortlich für die Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften und Datenverantwortlicher ist das Unternehmen Charles BowTie Sàrl, BD des Eplatures 38, 2300 La Chaux-de-Fonds, Schweiz („Charles BowTie“, „wir“, „uns“, „unser“).
Charles BowTie nimmt die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Politik in Verbindung mit unseren Verkaufsbedingungen (beim Kauf von unserem Onlineshop unter www.charlesbowtie.co.uk („Website“)) und anderen darin aufgeführten Dokumenten bilden die Grundlage, auf der wir persönliche Daten verarbeiten, die durch die Nutzung dieser Website bezogen werden, und erläutert die Verwendung von Cookies. Die gesamte Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften für die Zwecke, zu denen die Daten übermittelt wurden.

 

Wenn Sie der Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Charles BowTie Sàrl gemäß diesen Datenschutzbestimmungen oder eines Teils davon widersprechen wollen, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch informieren.
E-Mail: e-shop@charlesbowtie.co.uk

 

ERFASSUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

PERSÖNLICHE DATEN

Persönliche Daten sind Informationen zu den persönlichen oder materiellen Umständen einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person, die ermittelt wurden oder ermittelbar sind. Dies können z. B. Ihr Name, die Telefonnummer, die Adresse oder die Daten sein, die wir Ihnen bei Ihrer Registrierung und Erstellung eines Kundenkontos senden. Dies betrifft nicht die von uns erfassten statistischen Daten, z. B. Zeitpunkt des Besuchs unseres Onlineshops, die nicht direkt mit Ihnen verknüpft werden können.

Statistische Daten bestehen z. B. aus Statistiken dazu, welche Seiten unseres Shops besonders beliebt sind und wie viele Besucher bestimmte Seiten der Charles BowTie-Website besuchen.

 

KUNDENKONTO

Wir bieten allen Kunden, die sich auf unserer Website registrieren, direkten kennwortgeschützten Zugriff auf ihre eigenen Daten (Kundenkonto). Hier können Sie auf Daten zu Ihren bereits abgewickelten, in Bearbeitung befindlichen oder versandfertigen Bestellungen zugreifen und Ihre Adressdetails sowie Zahlungsdetails und Newslettervorgaben angeben. Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Zugriff auf diese Daten durch Unberechtigte zu verhindern. Wir können keine Haftung für Missbrauch von Kennwörtern übernehmen, sofern wir uns nicht selbst mit dem Missbrauch befasst haben.

ERFASSUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wenn Sie die Website besuchen oder eine Bestellung über die Website aufgeben, werden Sie aufgefordert, persönliche Daten wie Ihren Namen, Kontaktdetails, die Adresse und Informationen zur Kredit- oder Debitkarte anzugeben. Wir erfassen auch persönliche Daten zu Ihrer Nutzung der Website sowie persönliche Daten aus den Nachrichten, die Sie auf der Website veröffentlichen oder in E-Mails oder Briefen an uns senden. Wir erfassen, registrieren, speichern und verarbeiten Ihre Daten zur Erteilung des Zugriffs auf die relevanten Bereiche der Website, für die komplette Abwicklung Ihrer Bestellung (einschließlich Abrechnungsprozesse sowie Serviceleistungen außerhalb der Garantie ggf. und Kontaktaufnahme), für unsere Kundendienstabteilung, für die technische Verwaltung und für interne Marketinganforderungen.
Ihre persönlichen Daten werden nur dann an Dritte (in der Schweiz, innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) weitergeleitet, wenn diese für die Erfüllung des Vertrages oder zur Rechnungstellung erforderlich ist oder wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung dazu erteilt haben. Bei der Abwicklung Ihrer Bestellung erhalten die von uns eingesetzten Dienstleister (z. B. Zusteller, Logistikunternehmen und Banken) von uns die erforderlichen Daten zur Abwicklung der Bestellung und der Lieferung. Die auf diese Weise weitergegebenen persönlichen Daten dürfen von unseren Dienstleistern ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwendet werden. Andere Nutzung dieser Informationen ist nicht zulässig und wird von den von uns angewiesenen Dienstleistern nicht durchgeführt.
In Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gibt es möglicherweise keine entsprechenden Datenschutzgesetze. Wir ergreifen jedoch geeignete Maßnahmen, um adäquaten Schutz zu gewährleisten.
Durch die Angabe Ihrer persönlichen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung und Verarbeitung zu. Sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten besteht, werden Ihre persönlichen Daten gelöscht, wenn Sie den Wunsch geäußert haben, dass diese vernichtet werden sollen, und diese nicht mehr zur Erfüllung der Aufgaben erforderlich sind, zu deren Zweck sie aufgezeichnet wurden, oder wenn deren Aufzeichnung nicht aus anderen gesetzlichen Verpflichtungen autorisiert ist.
Die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten werden auf unseren Servern in der Schweiz gespeichert und dürfen von unseren Mitarbeitern oder von Outsourcingpartnern abgerufen werden, die für uns zu den in dieser Politik dargelegten Zwecken oder für andere, Ihnen mitgeteilte Zwecke handeln.

 

NUTZUNG IHRER DATEN FÜR MARKETINGZWECKE

Neben der Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung Ihres Kaufs von Charles BowTie nutzen wir Ihre Daten auch, um Sie über Ihre Bestellungen und bestimmte Produkte zu informieren, für das Marketing und zur Empfehlung von Produkten und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten. Ich stimme der Verarbeitung und Nutzung meiner persönlichen Daten zu Marketingzwecken durch Charles BowTie zu, damit Charles BowTie mir Marketinginformationen per E-Mail und Post senden kann. Sie können uns jederzeit auffordern, die Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Marketingzwecken vollständig oder teilweise einzustellen. Dies wirkt sich nicht auf Kosten aus, mit Ausnahme der Kosten zum Senden unserer Basispreislisten. Eine einfache schriftliche Erklärung (z. B. per E-Mail, Fax oder Post) reicht hierzu aus.

 

NEWSLETTER

Zum Versenden unseres Newsletters nutzen wir eine Prozedur der Einverständniserklärung: dies bedeutet, dass wir Ihnen den Newsletter nur dann senden, wenn Sie zugestimmt haben, dass wir den Newsletterservice für Sie aktivieren sollen. Wenn Sie keine Newsletter oder andere Marketingsendungen mehr von erhalten wollen, können Sie uns jederzeit benachrichtigen. Dies wirkt sich nicht auf Kosten aus, mit Ausnahme der Kosten zum Senden unserer Basispreislisten. Eine einfache schriftliche Erklärung (z. B. per E-Mail, Fax oder Post) reicht hierzu aus. Sie finden in jedem Newsletter und jeder Produktempfehlung auch einen Link, mit dem Sie den Bezug abbestellen können.

COOKIES

Sie sind nicht verpflichtet, Cookies zu akzeptieren, um unsere Websites besuchen zu können. Wir möchten Sie jedoch darauf aufmerksam machen, dass die Nutzung des Warenkorbs und die Produktbestellung nur funktionieren, wenn Cookies aktiviert sind.

Was ist ein Cookie?

Cookies und Flash-Cookies sind kleine auf Ihrem Computer gespeicherte Dateien, die bei Nutzung eines Browsers bestimmte Einstellungen speichern, um sie mit unserem System auszutauschen. Es gibt im Wesentlichen zwei Arten von Cookies: so genannte Sitzungscookies, die beim Schließen des Browsers gelöscht werden, und temporäre oder permanente Cookies, die länger auf Ihrem Computer gespeichert werden. Durch diese Speicherung können wir unsere Website strukturieren, unsere Produktangebote personalisieren und Sie bei der Nutzung der Website unterstützen, z. B. indem einige Ihrer Informationen gespeichert werden, damit Sie nicht immer wieder dieselben Daten eingeben müssen.

Welche Cookies werden von Charles BowTie verwendet?

Die meisten von uns verwendeten Cookies werden automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht, wenn Sie Ihren Browser am Ende der Sitzung schließen, weshalb sie als „Browser-Cookies“ oder „Sitzungscookies“ bezeichnet werden. Sitzungscookies sind z. B.erforderlich, damit Sie die Warenkorbfunktion auch dann nutzen können, wenn Sie mehrere Seiten aufgerufen haben. Wir verwenden jedoch auch Cookies, die auf Ihrer Festplatte verbleiben. Bei Ihrem nächsten Besuch erkennt das System automatisch, dass Sie unsere Website bereits besucht haben, und ermittelt Ihre bevorzugten Einträge und Einstellungen. Diese temporären oder permanenten Cookies (mit einer Speicherdauer zwischen 1 Monat und 10 Jahren) werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und am Ende des festgelegten Zeitraums automatisch gelöscht. Gerade durch diese Cookies wird unsere Website benutzerfreundlicher, effizienter und sicherer für den Benutzer. Dank dieser Dateien werden z. B. speziell an Ihre Vorlieben und Interessen angepasste Informationen auf der Website angezeigt. Der einzige Zweck dieser Cookies ist, unsere Website so gut wie möglich an Ihre Wünsche als Kunde anzupassen, damit Ihr Besuch unserer Website so angenehm wie möglich wird.

Welche Daten werden in Cookies aufgezeichnet?

In den von Charles BowTie verwendeten Cookies werden keine persönlichen Daten aufgezeichnet. Die von uns verwendeten Cookies können nicht mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden. Wenn ein Cookie aktiviert ist, wird ihm eine Identitätsnummer zugewiesen. Zu keiner Zeit können Ihre persönlichen Daten mit dieser Identitätsnummer in Verbindung gebracht werden. Es findet nie eine Aufzeichnung Ihres Namens, Ihrer IP-Adresse oder anderer Daten statt, die es ermöglichen, die Cookies mit Ihnen in Verbindung zu bringen. Durch die Verwendung von Cookies beziehen wir nur anonyme Informationen, z. B. welche Seiten unseres Shops besucht wurden, welche Produkte angezeigt wurden, usw.

Sie stimmen der Verwendung von Cookies und der Erfassung, Speicherung und Nutzung von Daten zu meiner Websitenutzung zu. Sie stimmen weiterhin zu, dass Ihre Daten nach Ende meiner Browsersitzung gespeichert bleiben und wiederverwendet werden, beispielsweise bei Ihrem nächsten Besuch der Website. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen so konfigurieren, dass Sie Cookies ablehnen.

Wie kann der Speicherung von Cookies widersprochen werden?

Sie können in Ihrem Browser eine Einstellung vornehmen, um alle unerwünschten Cookies abzulehnen. Wenn Sie Cookies von Charles BowTie, nicht jedoch Cookies von unseren Dienstleistern und Partnern akzeptieren wollen, können Sie in Ihrem Browser die Einstellung zum Blockieren von Cookies von Dritten aktivieren. Im Allgemeinen können Sie über die Hilfefunktion in der Symbolleiste des Browsers angeben, wie Sie neue Cookies ablehnen wollen und wie Sie bereits installierte Cookies löschen können. Ausführlichere Informationen zum Festlegen der gewünschten Browserparameter finden Sie im folgenden Link :

  • für Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies ;
  • für Safari™ : https://support.apple.com/de-de/safari;
  • für Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en;
  • für Firefox™ : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen;
  • für Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Auf Computern, die von mehreren Personen genutzt werden und so konfiguriert sind, dass Cookies und Flash-Cookies akzeptiert werden, empfehlen wir, dass Sie die Sitzung immer korrekt beenden, sobald Sie fertig sind.

SICHERE DATENÜBERTRAGUNG UND -VERARBEITUNG

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Handhabung Ihrer persönlichen Daten sicher ist. Bei uns werden Ihre persönlichen Daten durch Codierung voll geschützt übertragen.
Dies gilt nicht nur für Ihre Bestellung, sondern auch für Ihre Anmeldung als Kunde. Dazu verwenden wir SSL (Secure Socket Layer) als Codiersystem. Niemand kann jedoch absoluten Schutz garantieren.
Wir schützen jedoch unsere Website und unsere anderen technischen und organisatorischen Systeme gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung Ihrer Daten an Unberechtigte.

 

ZUGRIFFSRECHT DURCH BETROFFENE PERSON

Unsere Kunden haben unter anderem das Recht des freien Zugriffs auf sie betreffende aufgezeichnete Daten sowie gegebenenfalls das Recht, ihre Daten zu korrigieren, zu sperren oder zu löschen.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Um zu garantieren, dass Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte gesendet werden, senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail oder Post (unter Beifügung eines Identitätsnachweises, z. B. einer Ausweiskopie) an die unten stehende Adresse, mit einer klaren Angabe, dass Sie nicht wünschen, dass Ihre Identität feststellbar ist:
Charles BowTie Sàrl

E-Mail: e-shop@charlesbowtie.co.uk

 

ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZ- UND COOKIEPOLITIK

Änderungen, die wir künftig an unserer Politik vornehmen könnten, werden auf der Website veröffentlicht und Sie werden gegebenenfalls per E-Mail benachrichtigt. Wir werden jedoch Ihre persönlichen Daten für keine anderen Zwecke nutzen, die nicht vereinbar mit dem Zweck sind, für den die Daten ursprünglich erfasst oder in der Folge genehmigt wurden.


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